Расписание курсов

На занятиях применяются современные технологии и технические средства. Обучение проходит в форме дискуссии, круглых столов, тренингов, деловых игр, тестирования, проблемных лекций, детального анализа конкретных ситуаций, семинаров

часов

Телемаркетинг в продажах

Входящий телемаркетинг

Телефонный этикет
Алгоритм предоставления информации о товарах и / или услугах компании
Как не отпугнуть покупателя ценой
Как вежливо отклонить запрос на информацию конкурента
Приемы увеличения чека заказа
Как предупредить развитие конфликта и вернуть доверие клиента
Что делать, если интересной позиции нет в наличии
Приемы аргументации
Приемы корректного завершения беседы

часов

Теория бухгалтерского учета для начинающих.

Описание курса: На занятиях Вы «окунетесь» в реальную работу современной бухгалтерии и рассмотрите практические примеры хозяйственных операций.

Программа курса построена таким образом, что для начинающих слушателей она станет основой профессиональных успехов в области бухгалтерии, т.к. включает первоначальные знания по теории бухгалтерского учета. Курс также будет полезен тем, кто обладает знаниями в объёме программы, но хочет их систематизировать, а также повысить свою эффективность за счёт новых приёмов и методов работы.

часов

Техники профессиональных активных продаж

ЗНАНИЕ ХАРАКТЕРА – УНИВЕРСАЛЬНЫЙ КЛЮЧ К ПОКУПАТЕЛЮ

Характер покупателя - его природная «визитная карточка»
Как найти подход к каждому покупателю, определить его предпочтения
Практикум: «Примерка» на «виртуального клиента»
Стимулирование покупательской активности. Что на самом деле хочет покупатель
Продавать активно или мягко: что предпочесть?
Как избегать конфликтов с покупателем и предупреждать их
Неуравновешенный покупатель. Как понять: норма или патология? Что делать?
Видеопрактикум: «Коммуникация с покупателем: типичные ошибки, сложные случаи»

часов